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樓老師:催款不及時助長拖欠款現(xiàn)象
首頁>催收學(xué)問


         大家好,我是樓克佳,今天和大家聊個話題,催款不及時助長拖欠款現(xiàn)象。

        很多拖欠款現(xiàn)象其實是我們債權(quán)人自身不重視所造成的。比如說合同到期了,該付款了自己不去催,不去盯,寄希望于別人主動地把錢打給你——這種事情現(xiàn)在是比較少的,但也不是說沒有。

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        在大多數(shù)情況下,貨物發(fā)過去了,該付錢的時候,你必須催一下別人;蛘呤前寻l(fā)票交給別人,或者是付款通知書發(fā)給別人,要催一下。但很多的債權(quán)人會認(rèn)為欠債還錢是天經(jīng)地義的,我東西給你了,你就要主動還錢,所以他不重視去催款。這種時候你不重視反而助長了債務(wù)人拖欠款的情況,助長了他拖欠款的信心。

        有可能他現(xiàn)在資金比較緊張,他有5個供應(yīng)商甚至10個供應(yīng)商的錢要付,F(xiàn)在人做生意資金都很緊張,到期了該付你的錢你不催,他就會覺得你是不是情況很好,你是不是很有錢,那我不著急,我把錢先付給別的供應(yīng)商。能拖欠一周是一周,能拖欠一個月是一個月,哪怕就是把錢放在自己的賬戶上,也有利息的收益。所以很多的人就會有這種想法,你不及時催款就會助長了他拖欠款的信心。以后你每一次去要錢或者是你每一次去發(fā)貨,他都會給你身上按一個烙印,就是你是可以拖欠的。債務(wù)人也會把債權(quán)人供應(yīng)商做一個區(qū)分,哪些人是資金緊張是不能欠的,到時間就緊緊盯著要錢。哪些人是從來都不主動要錢的,是有錢人,欠他幾個月都沒有問題的,這個烙印就被深深印在你身上了。這個烙印是誰造成的,就是你催收不及時造成的,所以在過程中,你千萬不要給債務(wù)人造成這種印象,你不重視催收,這會導(dǎo)致債務(wù)人拖欠款的信心增強(qiáng)。

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        我們一定要消除“開口要錢是一件尷尬事”的想法。你給他發(fā)貨,干工程,做銷售,都覺得沒有什么問題,去要錢的時候反而會覺得尷尬。那我反問一句,你給他活都干完了,貨也發(fā)了,要錢你尷尬什么呢?所以你不要認(rèn)為要錢是尷尬的事。我們很多銷售人員也是這樣的情況,讓他談業(yè)務(wù)他很開心,讓他去要錢不愿意。尷尬應(yīng)該是債務(wù)人欠錢的人尷尬,而不是你去尷尬,你的主次關(guān)系要分清。尷尬的應(yīng)該是欠錢的人,因為他到期沒有付你錢,尷尬的是他不是你。并不是說催款就是尷尬,或者說催款就是要和人家鬧矛盾,之前大家的關(guān)系比較融洽,一談到錢好像就有點不開心,不是這么一個概念。你一定要搞清楚,這是再正常不過的工作流程。

        還有很多壞賬也都是債權(quán)人自己這么拖出來的,你自己不重視,逾期三個月半年以后可能就會出現(xiàn)壞賬,這都是拖出來的。所以大家一定要及時去催款,不能助長債務(wù)人拖欠款的信心。一定要讓債務(wù)人給你打上這樣的烙印——就是你的錢是絕對不能欠的,這個人很重視催收。

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        我之前做了一個門窗企業(yè)的催收內(nèi)訓(xùn)調(diào)研,他們對外應(yīng)收賬款有三千萬,他們董事長就和我說,公司之所以會產(chǎn)生這個三千萬的應(yīng)收賬款,主要就是董事長本人的責(zé)任。他說責(zé)任在我,因為我不重視。他為什么會不重視,因為他認(rèn)為自己干完了活,這些公司的5%-10%的尾款是都應(yīng)該主動付的。因為他做的這些企業(yè)都是很有錢的企業(yè),他們的門窗很貴,都是高端的門窗,一個平方幾千幾萬的,而且都是首付付了85%以后才去生產(chǎn)的,安裝了以后只剩下了5%-10%的尾款要去收。所以他不是很重視,他認(rèn)為人家百分之八九十都付完了,剩下的那點小錢不是問題。結(jié)果最后有的企業(yè)就拖欠,現(xiàn)在累計下來總量也很可觀。但是,如果當(dāng)初他重視催收的跟進(jìn),這些錢90%都可以要回來。就是因為他的不重視導(dǎo)致了這樣子的結(jié)果,所以我去給他培訓(xùn)了以后,他的觀念就改觀了,他覺得100%這些錢都要收回來。只要時間到期,他就要立刻去催,就要把這個錢要回來,這樣子就不會日積月累形成三千萬這么多的欠款。所以定期讓業(yè)務(wù)員去催,只要自己重視,就能把這個錢給要回來,所以這個觀念和理念還是要區(qū)分一下。

        好,今天這個話題就簡單和大家聊到這里,如有債務(wù)問題咨詢請加樓老師微信:Lou-K-J,謝謝大家!謝謝!

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