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樓老師:2024開年之際如何做好催收工作
首頁>催收學(xué)問


         大家好,我是樓克佳。春節(jié)假期已經(jīng)過完了,今天想和大家聊一聊今年如何為催收工作開一個(gè)好頭。

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        去年春節(jié)前,大家要錢都不好要吧?肯定這個(gè)預(yù)期你們是大大的降低了,本來你可能覺得這個(gè)客戶欠100萬的,起碼可以要到70%-80%,我覺得大概你們最后只能拿到30%。為什么期望值會下降?我覺得是因?yàn)檎w經(jīng)濟(jì)情況還不是很好,疫情后沒有恢復(fù)這么快,或者有一些債務(wù),有一些企業(yè),有一些政府就徹底躺平了,或者是徹底倒閉了,所以回款都是比較慢的。

        就像去年的小年夜,某個(gè)地方政府給我客戶還了100萬拖欠兩年的工程款。在年前一月底的時(shí)候,我找到了他們的正區(qū)長,這個(gè)區(qū)有70多萬人口,區(qū)長親自接待的我。那時(shí)候,他親口答應(yīng)無論如何春節(jié)前都會從財(cái)政里給擠200萬出來。但是到了小年夜付錢的那一天,就打了100萬。因?yàn)榈胤秸呢?cái)政實(shí)在是太緊了,只批了300萬解決這些應(yīng)付欠款。政府里的一些正常付款都付不出來了,都影響到政府的正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。所以從這個(gè)300萬里面撥給了我們100萬,有一些案子已經(jīng)打官司1000多萬的,都沒有付。雖然我們還是拿到了100萬,但是畢竟我們花了很多時(shí)間和精力去催收這個(gè)案子,最終還是和我們此前的預(yù)期相差了一半。

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        所以今年大家去催收,一定要非常謹(jǐn)慎。一定要在企業(yè)沒有躺平、破產(chǎn)之前,去催回我們的錢。我一直說“早發(fā)現(xiàn)、早治療”,如果在它還在經(jīng)營的過程中,你去要可能還要得回來。一旦它倒閉躺平,你就很難去要了,F(xiàn)在的企業(yè)翻身非常難,大家也知道,去年很多企業(yè)倒閉后政府也不管了。不管再大的企業(yè)倒閉也是市場行為,像恒大,政府也管不了,欠款就是欠款了,供應(yīng)商拿不了錢就拿不了錢,政府不會去管。政府就把保交房處理好就可以了,讓老百姓不受損失,F(xiàn)在有些金融機(jī)構(gòu)也出現(xiàn)了這種躺平的現(xiàn)象,老百姓在這些機(jī)構(gòu)里投了很多的錢,像上海某些財(cái)富管理機(jī)構(gòu),老百姓一直在維權(quán),但是政府現(xiàn)在也管不了。這是市場行為,政府沒有辦法去幫忙兜底。有些地方政府,像去年貴州、廣西發(fā)的城投債,也是這樣的情況,城投債欠款太大了,沒有辦法如期兌付,只有發(fā)新債還舊債,發(fā)長債還短債。所以一定不能在債務(wù)人倒閉躺平了之后才去要這個(gè)款,一定要提前去催收。

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        去年有哪些客戶是一分錢都沒還的,今年先把這些客戶列為重點(diǎn)催收對象。還有一類,比如說這個(gè)客戶欠了100萬,還了20%了,這些也要加緊催。它比第一種客戶好,起碼還了一點(diǎn)錢,還是有誠意的,這個(gè)要抓緊去催。對于一分沒有還的,就必須要?jiǎng)邮至。特別是過完年以后的這幾天,來找我咨詢的客戶越來越多,因?yàn)槿ツ旰芏嗳硕际詹坏藉X,特別是去年沒有讓我們公司委托催收的,今年都要來找我們,這都說明去年整體的回款情況都不是很好。

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        另外還要注意,我們在簽訂合同的時(shí)候,或者是合作的時(shí)候,今年要特別小心,務(wù)必在不虧本的前提下去做業(yè)務(wù)。特別是一些賒銷的企業(yè),前賬不清,后賬就不要做,除非是預(yù)付款達(dá)到讓你不虧本的前提下。不要勉強(qiáng)做業(yè)務(wù),不要去墊資。留得青山在,不怕沒柴燒。我一個(gè)客戶做浴缸出口生意的,疫情三年當(dāng)中淘汰了很多的企業(yè),但是疫情三年他們生意雖然不好還能勉力維持。從去年下半年開始,訂單又恢復(fù)了一點(diǎn),很多企業(yè)撐不下去了,它還在堅(jiān)持,現(xiàn)在就看到了勝利的果實(shí)。這兩年市場肯定會有大的調(diào)整,大的改變,要淘汰一部分的企業(yè),所以我們只有好好的保全自己,挺過去才能迎接美好的未來。所以今天在開年之際和大家聊一聊今年催收的工作到底怎么去做,希望大家在今年有一個(gè)很好的開始!

        今天關(guān)于這個(gè)話題,就簡單和大家聊到這里,謝謝大家,如有債務(wù)問題咨詢請加樓老師微信:Lou-K-J。

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